相談員が自分の話をしてどうなる？

ある相談員（クライシス・コールのメンバーではない）が相談を受けていた。

自分のことを話している。

それは相談を受けているのではない。話をきいているのではない。自分の話をしているのだ。本人はわかっていない。相談員としての研修をちゃんと受けていないのだ。

相談をして余計にしんどくさせることになる。いわゆる二次被害。

「話をきく」ための訓練が必要なのだ。

3通りのききかた　『聞く』と『訊く』と『聴く』

事実や事柄は『聞く』

質問するのは『訊く』

気持ちを受け止めるのは『聴く』

どれも大切なききかた。

きく側がどうきくか、が問題。

辛く、苦しい話は内容に伴う気持ちを受け止め『聴く』ことが大切。